Destek kanalı
Destek ve genel iletişim için kullandığımız e-posta adresi:
plankolay@mihrasoft.com
Hesap, abonelik, belge üretimi veya teknik hata gibi konularda yazarken mümkünse kısa bir ekran özeti ekleyin.
Hangi konularda yazabilirsiniz?
- Belge üretimi sırasında gördüğünüz hata veya eksikler
- Şablonlarda düzenleme veya içerik önerileri
- Üyelik ve giriş akışıyla ilgili destek ihtiyaçları
- Abonelik, mağaza veya senkronizasyon soruları
- Genel ürün geri bildirimi
Daha hızlı dönüş almak için
- Hangi belge türünde sorun yaşadığınızı yazın
- Mümkünse tarih ve ekran adını belirtin
- Hatanın tekrar edip etmediğini kısaca ekleyin
- Ekran görüntüsü paylaşabiliyorsanız ekleyin